Нецифровая экономика

⚡️ В результате атаки БПЛА повреждена часть инфраструктуры дата-центра «Яндекса» в Калуге Несколько модулей ЦОДа полностью выведены из строя, из-за чего часть сервисов компании может работать с перебоями. Полный масштаб ущерба в настоящее время оценивается. @antidigital

Как ИИ меняет связь: заметки с ИЦК-сессии на «Цифровых решениях» Послушали сессию «ИИ и трансформация отрасли связи», в которой сегодня принял участие глава Минцифры Максут Шадаев. Он и представители оперпторов связи обсудили, какие ИИ-решения в ближайшие пять лет сильнее всего изменят отрасль. На сессии были Инесса Галактионова (МТС), Сергей Анохин («Вымпелком»), Владимир Месропян («МегаФон»). Модератором выступил президент «Ростелекома» Михаил Осеевский. К каким выводам пришли ⤵️ ➖ ИИ уже вышел за рамки пилотов Операторы рассматривают его не как отдельный продукт, а как технологию, которая встраивается в цифровые сервисы для абонентов, клиентское обслуживание, управление сетью и внутренние процессы. По словам Инессы Галактионовой, в МТС каждый такой сценарий оценивают через результат для клиента, операционную эффективность и окупаемость вычислительных ресурсов. ➖ Антифрод стал одним из самых понятных массовых сценариев ИИ уже работает в сервисах, которые абонент видит напрямую: защите от мошенников, очистке голоса во время звонка и формировании ключевых тезисов разговора. С января по август 2026 года сервис МТС «Защитник» выявил и заблокировал более 1,7 млрд нежелательных звонков, а обновление моделей сократило время выявления сложных мошеннических вызовов с 30 до 15 секунд. ➖ Клиентский сервис движется к проактивной модели Следующий этап — не просто быстрее отвечать на обращения, а сокращать саму необходимость обращаться в поддержку. Система должна заранее понимать, что у клиента возникла или скоро возникнет проблема, и предлагать решение до обращения. ➖ Сети постепенно становятся автономными В телекоме ИИ нужен не только для сервисов, но и для управления инфраструктурой. Автономные сети используют алгоритмы для мониторинга, предиктивной аналитики, выявления неисправностей и предотвращения сбоев. По оценке МТС, такой стек технологий может снизить операционные затраты на обслуживание инфраструктуры до 55%. ➖ Сотрудники переходят к управлению AI-агентами ИИ меняет не только клиентские продукты, но и внутреннюю организацию работы. Как отметила Инесса Галактионова, за год доля сотрудников клиентского сервиса МТС, работающих с AI-инструментами, выросла с 20% до 53%. Следующий шаг — модель, в которой человек не выполняет каждую операцию сам, а ставит задачи, контролирует и координирует работу нескольких интеллектуальных систем. ➖ Экономика ИИ становится отдельным вопросом По мере масштабирования растёт потребление вычислительных ресурсов, поэтому операторы переходят от логики «попробовать ИИ везде» к более зрелому подходу: каждый сценарий должен иметь понятный бизнес-эффект и собственную экономику.

Роботы на ниточках MIT Technology Review сегодня выпустил большой разбор о том, насколько человекоподобные роботы близки к обещанному. Если коротко: далеки. Илон Маск называет робота Optimus крупнейшим продуктом в истории, оценивает его в $20 тысяч и ждёт продаж к концу 2027 года. Дженсен Хуанг сулил роботам человеческий уровень уже в этом году. Банк Morgan Stanley насчитал, что к 2050 году будет почти 1 млрд гуманоидных роботов и рынок больше $5 трлн. Инженеры считают иначе. Ян Лекун, один из «крёстных отцов» ИИ, сказал в Давосе, что ни одна из компаний, строящих гуманоидных роботов, не знает, как сделать их достаточно умными. Джонатан Хёрст из Agility Robotics добавил: сделать машину похожей на человека легко, заставить её двигаться как человек — совсем другая задача. Откуда же тогда ролики, где роботы танцуют и разносят напитки? Часто за кадром сидит человек с пультом. Робота, который в марте 2025 года послушно ходил по сцене за Дженсеном, вёл, по признанию создателей, «кукловод за кулисами». Домашний 1X Neo за $20 тысяч уже можно предзаказать, но почти всё он делает руками удалённого оператора. Который, да, смотрит на вашу гостиную через камеры робота. По сети ходят видео с Optimus'ом, делающим движения, как бы «снимающие» с «головы» VR-шлем. Ниточки нужны, впрочем, не только для шоу. На них роботов и учат: оператор ведёт манипулятор через задачу, модель запоминает. У языковых моделей был весь интернет, у роботов есть только то, что успели надёргать кукловоды. За пределами выученного машина теряется. Лучший результат года выглядит так. Стартап Physical Intelligence в апреле показал модель π0.7, и та почти положила батат в аэрогриль, хотя её этому не учили. Потом, впрочем, в данных нашли два примера, где оператор задвигал корзину аэрогриля. Этого хватило на «почти». «Почти» в этой отрасли звучит как диагноз. Основатель Boston DynamicsМарк Райберт напоминает: все радуются росту успешности с 50% до 70%, но 70% означает «не работает». У Google DeepMind робот не смог собрать в корзину продукты для ризотто. Илон обещал тысячи Optimus на заводах Tesla к концу 2025 года, а в январе признал, что простые задачи выполняет лишь часть из них. Хёрст даёт домашним роботам 10 лет. Деньги тем временем идут в «модели мира», то есть в ИИ, который учится физике по видео и сенсорам. AMD в конце сентября купила World Labs за $8,2 млрд, хотя её основательница Фэй-Фэй Ли сама называет направление зарождающимся. А пока Запад спорит, Китай отгружает. Почти 90% из 15 тысяч гуманоидных роботов, проданных в 2025 году — китайские, а модель Unitree стоит меньше $6 тысяч. Покупают их, правда, в основном лаборатории и госкомпании. В 1495 году Леонардо да Винчи нарисовал механического рыцаря, которым управляли тросы и блоки. За 531 год ниточки стали беспроводными. Тоже прогресс... @anti_robots